Equipo de alto rendimiento e inteligencia colectiva

Un equipo de alto rendimiento que multiplica las capacidades individuales.

Frank Ulloa
Emilio Dormond

ROL DEL LIDER DE EQUIPOS DE INTELIGENCIA COLECTIVA Y ALTOS ESTANDARES (educador-investigador-organizador) en el trabajo en equipo-

1. La diferencia entre un grupo de personas y un equipo de trabajo DE ALTO RENDIMIENTO determina la eficiencia de una organización. El líder es el que moldea o da forma a la estructura de cada grupo. El grupo incide como tal sobre colectividades mayores. Una persona con un puesto formal de mando puede o no formar grupos de personas que funcionen como EQUIPO DE TRABAJO INTELIGENTE. El líder basado en el lema DIVIDE Y REINARAS, gobierna con éxito el grupo de trabajo pero no produce equipos, sólo agrupa personas para realizar una tarea.

2. El líder con su accionar conciente desarrolla equipos de trabajo e inteligencia, utilizando la mezcla adecuada de responsabilidad, autocontrol, lealtad colectiva con los objetivos, auto-motivación, y delegación eficiente de funciones. Todo grupo humano necesita de inteligencia colectiva para creer y emprender en pos de los objetivos grupales. El sentimiento de pertenecer a un equipo de trabajo de altos estándares perdura a través del tiempo, y aunque uno haya dejado de pertenecer a ese equipo, ese sentimiento de lealtad se mantiene. Si las reglas son claras conservan la capacidad de trabajo, de emprendimiento, y de amistad. Entonces en un grupo, las reglas claras fomentan y mantienen la lealtad mutua entre el líder y sus colaboradores cooperantes.

3. ¿Cómo liderar? ¿Cómo conducir? ¿Cómo dirigir? ¿Cómo hacer una organización eficiente e inteligente?

Este es el desafío de los dirigentes y organizadores sociales. Con su accionar, planificación coherente, y emprendimiento creativo motivan a sus colaboradores, a quienes comparten sus metas políticas y organizativas. Con sus acciones determinan el accionar de los grupos, con su capacidad de hacer se transforman en modelos para otras organizaciones, con la integración de inteligencias el grupo adquiere poder real de transformar una realidad social.


4. Patrones de conducta de los líderes de equipos de alto rendimiento: Un líder de equipos de trabajo debe ser una persona pasiva: tranquila, sensata, que admita la inteligencia colectiva y que se preocupe por su tarea personal, dando además de indicaciones su propio ejemplo: praxis. Su comportamiento debe responder a las siguientes pautas: Iniciación y propuesta: el líder inicia, facilita o resiste nuevas ideas y prácticas de un equipo de altos estándares de rendimiento. Calidad de cooperante: el líder se mezcla con el grupo, interactúa e intercambia servicios personales con los miembros y de ellos entre si. Representación: el líder defiende al grupo contra el ataque, manifiesta los intereses del grupo y actúa en nombre de éste. Integración: el líder subordina el comportamiento individual, estimula una atmósfera agradable, reduce los conflictos y promueve al ajuste individual al grupo. Organización: el líder estructura su propio trabajo escuchando, aporta su pasividad a los otros miembros construye las relaciones entre ellos para la realización de las tareas. Educación y comunicación: El líder es un facilitador y retro-alimentador y aporta sus conocimientos al grupo. Impulsa el desarrollo de la inteligencia colectiva. Actitud científica: el líder es un investigador de la realidad social y aplica el método científico para su análisis, de manera que el colectivo no actúe sobre la base del sentido común sino de una práctica científica coherente. Reconocimiento: Permite y facilita la retroalimentación positiva y crea las condiciones para la retroalimentación negativa real. No juzga, propone soluciones. Producción: El líder fija niveles de esfuerzo conjunto o de cumplimiento de metas y estimula a los miembros en cuanto a su rendimiento. El equipo de alto rendimiento siempre superará las metas propuestas. El líder ideal tiene el apoyo de los miembros de su equipo en cada dimensión de su actividad, su practica coherente le da legitimidad a su accionar.


5: DESARROLLANDO EQUIPOS INTELIGENTES: El trabajo en equipo es el alma misma de una organización moderna de alto rendimiento. El mejor acercamiento para desarrollar equipos es de empezar oportunamente y ser abierto y honesto con todos los que están involucrados. Todos necesitan saber que están en el equipo de alto rendimiento por una razón en particular y que su contribución es vital. Un problema común en equipos técnicos es el joven arrogante o el adulto sabelotodo que piensa que el o ella es la persona mas inteligente en el cuarto. Son ferozmente autosuficientes y lo saben todo. Esto es cuando el organizador del equipo debe garantizar el accionar colectivo y hacer cumplir los objetivos y metas. Debe evitarse la reunionitis.
Introducción

6. Las reuniones son parte del día a día de las organizaciones de hoy. Se usan para analizar problemas, tomar decisiones, lograr compromiso de equipos de trabajo, desarrollar proyectos pero como lo mencionan muchos ejecutivos también para "ocuparse cuando no hay claridad de las prioridades del día"
La manera en que se llevan a cabo las reuniones en una organización, son el reflejo de su Cultura Organizacional. "Reuniones Productivas crean organizaciones Productivas" Uno de los slogans internos de INTEL, una de las empresas mas productivas del planeta. Andy Groove, su CEO y gestor de una de las culturas mas eficientes, personalmente entrenaba a sus de ejecutivos en hacer de las Reuniones, eventos realmente Productivos.
7. Muchas personas nunca han experimentado o pensado en el poder que puede tener una reunión altamente efectiva, por lo tanto no reconocen la importancia de estas. Tienen una gran resistencia a cambiar una práctica ineficiente y por ello les parece que es mas conveniente continuar como hasta ahora. No han recibido entrenamiento, herramientas, ni metodologías para hacer de sus reuniones eventos efectivos Están llenos de tareas y reuniones, no les queda tiempo para terminar las tareas básicas: ¿Quien tiene tiempo y energía para mejorar la eficiencia de sus reuniones? y mientras tanto en ellas se va gran parte de su tiempo productivo.
Consideran este como un tema "light" que no es de prioridad en su trabajo.




6. Para desarrollar la inteligencia colectiva de un equipo de alto rendimiento, haga que los participantes documenten sus ideas y construyan estrategias para crear el producto final del cual todos forman parte. Luego reúna a todos para discutir sus ideas y llegar a un plan común. Los cooperantes de un equipo deben sustentar sus argumentos, no solo “argumentar”. No es lo mismo decir que probar. Una vez que el plan esté establecido, es importante mantener a todos involucrados en un continuo flujo de información. Hoy, los medios electrónicos permiten un accionar más eficiente por lo cual hay que mantener una comunicación de 24 horas y “perderle el miedo a la tecnología. El correo electrónico y la página WEB o Blog no es una moda, es una herramienta más de comunicación inteligente, retroalimentación y memoria colectiva. Este permite la evaluación de los equipos.
7. Los equipos de alto rendimiento e inteligencia colectiva (EARIC) están integrados por una red inteligente de información navegan hacia el alto rendimiento, pueden superar metas hasta ahora consideradas imposibles o no realistas, reciben acompañamiento en sus actividades y logran un poder colectivo que antes no era posible. EGA tiene hoy 14 líderes. La meta es permitirles navegar para constituirlo en un equipo directivo de alto rendimiento. Inicialmente dirigirán 14 equipos regionales de igual calidad a nivel regional. Posteriormente deberán crear equipos homólogos en 5 comunidades de cada región en el primer año.







7. La Escuela Gremial de ANDE busca dar un salto de calidad en su capacidad educativa por la formulación de un modelo sistémico. Busca crear 14 sub-sistemas de navegación, en donde sus “promotores” sean líderes de alto rendimiento y forjen equipos de la misma naturaleza. La Escuela busca crear un equipo técnico de apoyo a todo el proceso. Este Seminario es el inicio de una nueva etapa de EGA.¡ Es esta meta posible?